Di BIQ11, privasi kamu bukan sekadar formalitas. Kami membangun sistem perlindungan data yang serius karena kepercayaan member adalah fondasi dari segalanya. Halaman ini menjelaskan secara jujur dan transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadimu.
Enam pilar utama yang menjadi landasan sistem privasi BIQ11 untuk setiap member.
Seluruh data yang kamu kirimkan ke BIQ11 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dan enkripsi AES-256 di sisi server, sehingga tidak bisa dibaca oleh pihak yang tidak berwenang bahkan seandainya terjadi intersepsi data.
BIQ11 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Data kamu hanya digunakan untuk mendukung pengalaman bermain dan keamanan akunmu.
Data member disimpan di server yang berlokasi di pusat data bersertifikat dengan standar keamanan fisik dan digital tertinggi, termasuk firewall berlapis, sistem deteksi intrusi, dan backup otomatis berkala.
Hanya staf BIQ11 yang benar-benar memerlukan akses ke data tertentu yang diberikan izin. Kami menerapkan prinsip least privilege — setiap tim hanya melihat data yang relevan dengan tugasnya, tidak lebih.
Praktik pengelolaan data BIQ11 mengacu pada regulasi perlindungan data yang berlaku, termasuk persyaratan KYC/AML internasional yang mengutamakan keamanan dan legalitas setiap transaksi di platform kami.
Apabila terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data pribadimu, BIQ11 berkomitmen untuk memberitahukan kamu dalam waktu sesingkat mungkin beserta langkah mitigasi yang sedang dan akan kami ambil.
Untuk dapat memberikan layanan taruhan olahraga dan hiburan digital yang aman dan terpersonalisasi, BIQ11 mengumpulkan beberapa kategori informasi dari member. Kami tidak mengumpulkan data melebihi apa yang benar-benar dibutuhkan untuk menjalankan layanan secara aman dan sesuai regulasi.
| Kategori Data | Contoh Data yang Dikumpulkan | Sumber |
|---|---|---|
| Identitas Pribadi | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor, foto identitas | Diisi langsung oleh member |
| Informasi Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat tempat tinggal | Diisi langsung oleh member |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi | Diisi member & prosesor pembayaran |
| Data Akun | Username, riwayat login, preferensi platform, log aktivitas | Dibuat secara otomatis saat penggunaan |
| Data Perangkat & Teknis | Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, resolusi layar, zona waktu | Dikumpulkan otomatis saat akses |
| Data Perilaku | Halaman yang dikunjungi, durasi sesi, klik, jenis taruhan, preferensi permainan | Analitik platform & cookie |
Selain data yang kamu berikan secara langsung, kami juga mengumpulkan data secara otomatis setiap kali kamu menggunakan platform BIQ11 — baik melalui browser web maupun aplikasi mobile. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas tidak biasa, mencegah penipuan, dan terus meningkatkan kualitas layanan yang kami berikan.
Setiap informasi yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. BIQ11 tidak menggunakan data pribadimu untuk keperluan di luar yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini tanpa persetujuanmu terlebih dahulu.
BIQ11 memproses data pribadimu berdasarkan satu atau lebih dasar hukum yang sah. Transparansi dalam hal ini penting bagi kami agar kamu memahami mengapa dan atas dasar apa data tersebut diproses.
BIQ11 tidak pernah menjual data pribadimu. Namun, dalam kondisi tertentu kami perlu berbagi data dengan pihak ketiga yang terpilih dan terpercaya untuk mendukung operasional layanan. Setiap mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan BIQ11 diwajibkan untuk mematuhi standar keamanan data yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan sendiri.
BIQ11 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, meningkatkan pengalaman pengguna, dan memahami bagaimana member menggunakan layanan kami. Berikut jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform BIQ11.
BIQ11 hanya menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum dan regulasi yang berlaku.
Keamanan data adalah investasi utama BIQ11, bukan sekadar kepatuhan regulasi. Kami secara konsisten mengevaluasi dan memperbarui infrastruktur keamanan untuk menghadapi ancaman siber yang terus berkembang. Berikut adalah lapisan perlindungan yang kami terapkan:
Sebagai member BIQ11, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadimu yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu gunakan kapan saja:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu, beserta informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.
Jika data yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu — kecuali bila kami diwajibkan menyimpannya oleh hukum.
Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung atau bila didasarkan pada kepentingan legitimate kami.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, untuk dipindahkan ke layanan lain jika diperlukan.
Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta kami membatasi cara pemrosesan data pribadimu sambil menunggu penyelesaian permintaan atau keberatan.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim Data Protection BIQ11 melalui live chat atau email resmi kami. Kami akan memproses setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender. Dalam kasus yang kompleks, waktu pemrosesan dapat diperpanjang hingga 60 hari dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepadamu.
Sebagai platform yang beroperasi secara global, BIQ11 dalam beberapa situasi perlu mentransfer data pribadi member ke server atau mitra yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Kami memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai.
Jika kamu memiliki pertanyaan mengenai mekanisme perlindungan yang kami terapkan untuk transfer data internasional tertentu, jangan ragu untuk menghubungi tim privasi kami yang akan dengan senang hati memberikan penjelasan lebih detail.
BIQ11 secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Layanan taruhan olahraga dan hiburan digital yang kami sediakan ditujukan semata-mata untuk orang dewasa yang mampu membuat keputusan secara mandiri dan bertanggung jawab.
Jika kamu sebagai orang tua atau wali mengetahui atau memiliki alasan untuk percaya bahwa anak di bawah umur di bawah pengawasanmu telah mendaftar atau mencoba menggunakan layanan BIQ11, harap segera hubungi tim support kami. Kami akan menangani situasi tersebut dengan prioritas tertinggi dan kerahasiaan penuh.
Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap permainan bertanggung jawab, BIQ11 menerapkan proses verifikasi usia yang ketat selama pendaftaran akun baru. Proses KYC kami dirancang khusus untuk mendeteksi dan mencegah pendaftaran oleh individu di bawah umur, meskipun mereka mencoba menggunakan dokumen identitas milik orang lain.
BIQ11 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, persyaratan regulasi yang baru, atau pengembangan layanan yang kami lakukan. Setiap perubahan yang signifikan akan dikomunikasikan kepada member melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara BIQ11 menangani data pribadimu, tim kami siap membantu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dengan serius dan dalam waktu yang wajar.
Tersedia 24/7 langsung di platform BIQ11. Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan terkait pertanyaan privasi dan keamanan akun.
Kirim pertanyaan detailmu ke [email protected] dan tim kami akan membalas dalam 1x24 jam kerja.
Untuk permintaan resmi terkait hak privasi seperti akses, koreksi, atau penghapusan data, hubungi tim Data Protection kami secara khusus.
Ketika menghubungi kami terkait permintaan hak privasi, sertakan informasi berikut agar kami dapat memproses permintaanmu dengan lebih cepat: username akun BIQ11, jenis permintaan yang diajukan, dan penjelasan singkat mengenai data yang dimaksud. Verifikasi identitas mungkin diperlukan sebelum kami dapat memproses permintaan tertentu untuk melindungi keamanan akunmu.
Kumpulan pertanyaan yang paling sering diajukan member mengenai privasi dan keamanan data di BIQ11.
Privasi dan keamanan datamu adalah prioritas kami. Bergabunglah bersama lebih dari 500.000 member aktif yang mempercayakan pengalaman taruhan olahraga dan hiburan digital mereka kepada BIQ11 — platform terpercaya dengan sistem enkripsi berlapis dan dukungan 24/7.